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本站公告 >>> 系统公告 浏览 4566 次 发布日期：[9/29/2019]

国庆出游，安全先行
厦门国旅温馨提醒您：“十一”出游期间一定要加强安全意识，提高自我保护能力，让风险远离您；
放假出游做好安全防范是关键，国庆节期间旅游活动应该注意哪些安全问题呢？根据江泰提供的信息资料，整理如下几点，提醒大家注意。
1.事故发生时间
国庆节期间事故多集中发生在假期的前期和中期，第一天是事故发生的高峰，随后开始明显减少，在第四天又到达一个小高峰，事故发生的时间呈规律性。提醒广大游客和旅行社重点关注此期间的风险情况。
2.事故高发类型
国庆节期间风险事故多为意外伤害类事故，占整体风险事故的，其次是旅程延误类事故，占整体风险事故的。提醒广大游客高度关注自身健康和天气状况，安全出行；旅行社依法认真落实安全保障义务，防范意外事故的发生。
3.境内风险主要分布区
国庆节期间，境内旅游风险事故占整体风险事故的76.4%，多发生在旅游资源丰富的西南、华东等旅游热门地区。七天长假会释放大量的国内旅游需求，传统旅游城市、北京、西安、南京等文化类景区较多的目的地及网红城市将成为热门目的地。提醒广大游客和旅行社高度关注。
4.出境游风险主要集中区
东南亚是国庆节出境旅游风险事件量最高的地区，其次是东亚地区，风险事故相对集中与前往这些地区的游客数量增多密切相关。热门目的地仍集中在短线目的地如日本、泰国、越南等地，东南亚海岛旅游热度仍呈现上涨趋势。提醒广大游客高度关注东南亚游的涉水活动风险，提高涉水安全保护意识和技能；注意交通风险，选择正规的交通服务；加强对个人卫生、食物安全等卫生安全的关注。旅行社应选择正规的供应商进行合作，充分履行安全保障义务。
5.事故发生人群
从人伤案件的出险人群情况来看，女性游客是男性游客的近1.5倍，58岁以上游客占比较高。提醒广大旅行社高度关注女性和中老年游客的风险，行程安排要与游客身体、年龄状况相适应，遇有老人、儿童、身体虚弱等特殊群体的游客，要有单独的提示和告知，提供有针对性的服务。
6.风险事故多发生的环节
“行”和“游”的环节最容易发生风险事故，该风险既包括人伤风险，也包括非人伤风险。在“行”的环节中，旅程延误、旅行取消类案件发生的主要原因是天气原因及旅行社工作人员的操作失误。提醒广大旅行社高度关注天气情况，合理安排行程，预留足够的登机时间、过关时间及换乘时间等，严格审查机票预订、护照签证等环节的操作规范。
7.最易发生人伤事故的地方
游览场所是最易发生人伤事故的场所，根据数据显示，大部分的人伤案件均发生在游览场所，其次是交通场所，排在第三位的是住宿场所。
8风险高发地
景区是风险高发地，多因景区台阶陡峭、坡度过大、地面湿滑，游客疏忽大意造成的意外摔倒、扭伤。建议旅行社在产品设计中，加强对景区风险评估，关注景区的安全管理能力，做好必要的安全防范和应急措施，向游客告知游览时的安全注意事项，提醒游客注意景区的特殊地形及正确使用相关设施、设备的方法，提醒游客不要前往未开放区域，不使用未启用的设备以及可能危及游客人身安全的其他情形等。
预祝大家国庆节快乐！旅途平安顺利！
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