1. 按【旅游法】相关规定:行程中的自由活动时间为游客自行选择安排的时段,如有游客自愿提出增加购物或其它另行付费的项目,并在不影响同团其他游客行程的基础上,地接社将有权依法为自愿参加付费或购物项目的游客进行安排,为了保障旅客合法权益,参加自费项目的游客,请与当地地接社签订旅游协议。
2.根据民航总局的有关规定,旅客提供的出票信息必须与公民身份证或其它有效证件一致,若因所提供出票信息与证件不符所产生损失由旅客自行承担;16周岁以上旅客请携带好有效身份证或或其它有效证件,16周岁以下无公民身份证的请携带好户口本原件,请务必在所乘坐航班起飞前90分钟到达机场国内出发厅指定地点门集合,办理登机相关手续,拿到登机牌后请仔细核对姓名是否与证件一致、无误后及时排队安检。
3.根据实地情况,征得所有客人同意后,在不减少景点的前提下,我社对行程进行合理调整;赠送的景点因客观原因或时间关系不能参观,不退费用,也不替换其它等价景点;如因人力不可抗拒因素及国家政策调整影响等无法掌控因素,造成游客滞留、或变更行程而产生的额外费用由游客自行承担,我社会尽力协助安排,但不承担由此所产生的损失和责任。导致部分行程景点无法游览,费用将按旅行社团队价由导游在行程结束之后统一退费给您(行程中如产生退费情况,以退费景点旅行社折扣价为依据,均不以景点挂牌价为准)。本报价为综合旅游报价,持有老年证、军官证、学生证、导游证等证件均不退还门票。
4.旅客无故取消或放弃行程,费用不退也不换等价项目;离团期间若出现问题,我社尽力协助,但不承担责任。
5.入住酒店请检查酒店的用品是否齐全,热水、空调是否正常运转,如发现房间设施或用品存在问题,请第一时间联
系酒店服务人员或导游。阳朔酒店楼层较低,因属县城住宿条件相对较差。桂林属于三线城市,酒店无法与沿海发达
城市相比,地方小,除了房间,其他各项标准使用了减法;比如我们本次旅行安排的四星标准酒店(不挂牌),就是
把四星级酒店里面的大堂、桑拿、泳池等各类和睡觉不相关的东西 都减掉,然后保留了四星级的床,让您花上三星
级的价钱,可以舒适睡上四星级的觉;仅此而已,介意的游客请注明一定要挂牌星级酒店,费用自理,敬请理解!
6.行程中部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所、并非我社安排的旅游购物店、此类投诉我社无法处理、敬请谅解,如有购物需求;自由活动期间敬请自行前往!!
7. 为了维护旅客权益,参团期间如有异议和建议,请务必及时沟通反馈,否则视为认可;行程结束后请务必真实填写“宾客意见书”,我社将以此备档,依据处理投诉,恕不受理虚假填写或不填意见书而产生后续的争议。
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