1、 行程说明：
（1） 本社有权根据景点节假日休息（关门）调整行程游览先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低；
（2） 行程景点实际游览最短时间，以行程中标注时间为准；
（3）
（4） 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间22：30点前（含22：30点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐；
2、 酒店标准：
（1） 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准；
（2） 俄罗斯当地的三星级酒店大堂都比较小，房间也较小且无空调，床很窄，电梯偏小；
3、 保险说明：俄罗斯线仅含俄罗斯境外治疗险；旅行社责任险；
4、 用餐地点：莫斯科和圣彼得堡交通经常有堵车状况，因此餐厅安排以就近合理为原则！
5、 退团说明：若因客人缘故退团有机票订金和房损失4000元/人，若客人在出团前8天（出票前），因故不走，将有6000元/人的损失。在出团前5天因故不走，将损失全部团款。
6、 退费说明：
（1） 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退；
（2） 游客因个人原因临时自愿放弃游览，酒店住宿、餐、车等费用均不退还；
7、 补费说明：
（1） 如遇航空公司政策性调整机票价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人退票；
（2） 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价；
8、 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写；
乌鲁木齐 
莫斯科 
