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1、必带证件：身份证、银行卡、部分现金（疫情期间核酸证明）。
2、气候提示：景区内温差较大，6-8月可穿短袖，长裤，带薄外套即可，9-10月要带上冲锋衣或棉衣。鞋子建议穿登山鞋或旅游鞋，方便拖鞋，换洗内衣裤、袜子等；
3、建议携带：旅途中请携带雨具、帽子、手套、太阳镜、防晒霜、润唇膏、个人洗漱用品、保温杯（新疆水质较硬，喝烧开的水较好）；
4、特别提醒：常用药品建议带感冒药、肠胃药、创可贴、防蚊水、风油精（北方干燥，须备去火、润喉药物）；
5、旅游提示：新疆面积166万平方公里，占全国的六分之一，福建面积12.4万平方公里，新疆的面积约等于14个福建省那么大。新疆地域辽阔，景点之间线路较长，故乘车时间较长，相对内地旅游比较辛苦，旅游是一种在辛苦和疲惫中寻找快乐和放松并增长见识的经历，新疆地域辽阔，景点之间线路较长，故乘车时间稍长。这条线路也是通过多次实地踩线最合理的线路，把钱花在刀刃上，文钱不落虚空。请游客做好心理准备行程中安排很多游玩设施，需注意以下事项：钱包、手机、钥匙等随身物品交由同伴保管或自行保管好；游玩时请听从工作人员的安排，请勿擅自做主；
6、关于时间：新疆地理位于东6区，北京位于东8区，因此新疆与北京等内地城市有2小时小时差，新疆也同样执行北京时间。
冬天的北京早晨7点天亮，而新疆大概要8:30-9:00天亮，但是新疆面积辽阔，最东边和甘肃相邻的新疆哈密8:30天亮，而最西北的新疆兵团第七师185团9天点才能天亮。当地民众上班时间是10:00-14:00,下午上班时间15:30-19:30左右；
7、饮食提示：在新疆旅行过程中，要注意多喝水，由于餐饮多为牛、羊肉，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；尤其提示的是吃完肉类食品后不要立即喝凉水，避免肠胃不适，腹泻等消化不良现象。如客人口味不习惯可些小零食，以备不时之需；
8、民俗了解：新疆是一个少数民族聚居的地区，行程中包含民风民俗内容，所以尊重地方的民族习惯是我们必须要做到的。在旅游中一定要认真听从导游的讲解，不但能够让您了解到和少数民居交流的注意事项，而且对于增长您的知识也是一个很大的乐趣；
9、住宿提示：新疆属我国西北边陲，住宿条件（硬件）和接待服务（软件）较内地酒店存在一定差距，特别是在景区或附近住宿时，这种落差感会愈加明显（住宿标准不宜参照华东沿海城市标准去衡量）。大家出门在外游玩，建议持有一颗“平常心”。
10、为了使你的旅游不留下遗憾，请勿必保持好你的相机电量及内存空间的充足，以便能拍摄下新疆独有的自然风光及民风民俗；
11、因新疆各景点间路途遥远孕妇、哺乳期儿童、73岁以上老人不宜报团（65-73岁之间客人参团需签订免责协议且有家人陪同）；
12、如因意外事件耽误行程的，旅行社将尽最大努力协助处理变更事宜，如产生差价，多退少补；
13、在不减少景点且征得客人同意的前提下，导游、司机可能会根据天气、交通等情况，对您的行程进行适当调整（如调整景点游览顺序等），以确保行程顺利进行。
14、我们将为您安排豪华2+1旅游大巴车、配置航空头等舱座椅，车内26个座位-42个座位。2+2旅游大巴车，车内37座位-50座位。宽大的空间，更舒适。
15、关于维权：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。
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