1. 动车票实行实名制,购买票后如要取消客人自己提前带上身份证或复印件自己到火车站退票退票窗口
退票(48小时之前5%扣24—28小时10%扣24小时以内20%扣。必需带有效身份证证件才可乘车)。
2. 在旅途中不得擅自离团,若不随团,费用不退,客人承担离团后的人身财产安全责任。
3. 请严格遵守出团集合时间,如找不到集合地点,应尽快跟送团人取得联系,如因个人原因担误上火车时间等造成的损失,由个人自行承担。
4. 在不少景点的情况下我社有权对行程进行适当的前后调整。
5 参团客人务必随身携带身份证、老人证、学生证、军官证、记者证、残疾等身份正明,以确保能享受景点优惠政策。
6. 因国家政策性调价、罢工、交通延阻、天气变化、自然灾害等人力不可抗拒等因素导致的额外费用客人自理,我社不承担,旅行社仅负责退还末产生之费用,不承担连带责任。
7. 儿童:指1.1米以下小孩,含全餐,占车位,不占床,不含门票,不含动车票(身高1.2~1.5米需买半票,1.2米以下免票)。
8. 请游客认真填写当地的意见反馈单,我社接待质量以意见单为准,如客人在当地无异议,返回后我社概不接受投诉。
9. 退团损失:发车前24小时之内退团需收取损失费200元/人 |