1. 邮轮公司规定:凡是搭乘皇家加勒比游轮前往或返回东渡国际邮轮中心的旅客,一律不能携带各类酒精或非酒精饮料、肉制品和水果等,对讲机、利器、电子变压器、咖啡冲泡机、蜡烛、熨斗、非法药物、易燃液体及爆炸物(如打火机);
2. 货币:船上所有价目均以美金计算,而船上的接待处会有外币兑换服务提供,只是汇率可能会比国内高。船上不能使用银联卡,只能使用可刷取美金的信用卡,如VISA 维萨卡、MASTER 万事达卡、AMEX 美国运通卡等。
3. 语言:船上以英语为主,但我们来自全球的一千一百多位船员总共能说二十多种语言。
4. 医疗中心:船上都备有医疗设施。每艘游轮上都至少有一位医师与一名专业护理人员问您服务。接受医疗的乘客将需要额外支付医疗费用,费用是以美元计价。我们的计价方式会略高于您所在国家的同等项目的费用。晕船药物免费。
5. 电话接驳服务:上了游轮后,手机没有信号,船上用卫星通讯,费用较贵,建议上岸观光时打电话。乘客也可由客房中直拨电话回家,电话收费以由拨号起以每分钟¥7.95美元(供参考)计算,费用会直接列入您的游轮卡签账卡账单中。
6. 船上活动:每日活动将印在节目表上,并放在客人房间里。这些特别设计的节目,包括舞蹈课,游戏,比赛,不同的示范和表演,以及乘客须知,如下船时间、程序等。
7. 保险箱:船上的所有房间都有电子保险箱。
8. 吸烟:船上室内区域为无烟区,仅可在指定区域抽烟。船上的室外吸烟区域将明确标识。禁止在客舱和阳台吸烟。违反船上吸烟规定的,将处以每次250美元的罚金,并记入您的客舱账户。若多次违反本规定,则船方有权在邮轮旅行结束前要求您上岸,且不予任何退款。在餐厅或剧院中均不得使用电子香烟。
9. 船上的用餐及娱乐项目绝大部分免费。收费的项目有:部分收费餐厅(如牛排烧烤餐厅、CHEF’S TABLE和IZUMI餐厅等);咖啡厅、酒吧、娱乐厅、大剧院等单独出售的所有饮料;特殊咖啡(如卡布基诺、特浓咖啡等)、含酒精类饮料、酒类、可乐、汽水等;私人开销:如卫星电话费、美容美发、按摩SPA、汗蒸、商店购物等;上网费用;娱乐场的筹码;船舱内的迷你酒吧等注明收费的酒水饮料;船舱送餐服务小费;尊贵阳台用餐;就诊挂号费用、治疗费及药费等所有船方标注需另行收费的项目。
10. 船上邮轮小费需船上现场支付,船舱送餐服务小费(超过24:00),需另外支付小费。
11. 船上为未成年人游客开设了幼儿中心。
12. 游客不得携带酒精饮料上船,可以携带由医院开出的药品或针剂。
13. 船上配备医生和护士,就诊挂号费用、治疗费及药费需额外收取。
14. 若遇不可抗拒因素(如台风、疫情、地震等自然灾害,以及罢工、战争等政治因素等),邮轮公司有权更改行程或缩短游览时间等,游客应积极配合并接受对行程的合理调整,在调整过程中发生的额外费用,由游客承担!
15. 游客必须在保证自身健康良好前提下报名参加,若因游客自身疾病及个人过错导致人身意外伤亡,我公司不承担责任。
16. 游客报名后,若遇邮轮公司船票、燃油税、小费等调价,我公司根据实际差额向游客多退少补。
17. 游客因自身原因被前往国家拒绝入境等情况,我公司不承担责任。游客擅自在境外离团或滞留不归,责任自负。
18. 各位游客在境外旅游过程中,务必把各自的人身安全及财产安全保护放在第一位!无论在食、宿、交通、游览、购物及自由活动等境外各环节均要从自身安全角度量力而行,游客在自行活动期间,若发生人身意外伤亡和财产损失,我公司不承担赔偿责任。
19. 境外导游可以根据实际情况调整景点的游览先后顺序。因不可抗拒因素造成的行程景点的减少或变更,我公司负责积极协助解决,但不承担由此造成的损失及责任。
20. 游客在境外指定商店购物,请一定要问商家拿好发票及相关证书,如产生质量问题,我公司负责积极协助退换货,如游客无法提供发票及相关证书,我公司则无法协助办理任何退换手续。 |